Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Свяжитесь с нами:

8 800 555-6-211

booking@parkplatze.ru

Бесплатный трансфер, на комфортабельных автобусах, мы предлагаем до Внуково и обратно. Обращаем внимание, что трансфер предоставляется по требованию.
Всё оформление занимает 5 - 15 минут, время до аэропорта 7 - 10 минут. Но необходимо учитывать и время постановки автомобиля на стоянку: сколько потребуется Клиенту на парковку автомобиля. Мы рекомендуем прибывать на стоянку за 3 часа до вылета.
Расчетное время 00:00. Неполные сутки оплачиваются как полные.
Наличный и безналичный тип оплаты. Безналичную оплату принимаем с помощью мобильного приложения по QR-коду.
Оплата производится по факту выезда. Заранее оплачивать не нужно.
Если Клиент приехал по факту и не производил предварительное бронирование: применяется тариф 250 рублей в сутки и стоянка на парковке A.
Не менее 3 дней. При этом только на тарифе 250 рублей в сутки и со стоянкой на парковке А.
Трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 10 до 45 минут. Трансфер предоставляется бесплатно, по желанию Клиента, и не входит в стоимость стоянки. Трансфер не является индивидуальным. Если Вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
Трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 11 до 45 минут. Трансфер предоставляется бесплатно, по желанию Клиента, и не входит в стоимость стоянки. Трансфер не является индивидуальным. Если Вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
В целях упрощения обслуживания и противодействия распространения COVID-19, мы рекомендуем оставлять пассажиров и багаж в аэропорту.
Данная услуга отсутствует. В целях противодействия распространения COVID-19 сотрудникам запрещено брать багаж Клиентов. Исключением является использование одноразовых перчаток при упаковке багажа Клиентов, с соблюдением правил по безопасности жизни и здоровья и соблюдением правил и требований Роспотребнадзора.
На парковочное место следует только водитель. Пассажиры и багаж выгружаются в зоне погрузки/разгрузки.
Пассажиры и багаж выгружаются только в зоне погрузки/разгрузки. Нахождение пассажиров, а также багажа, на территории парковки запрещено.
Курение разрешено только в специально отведенных местах.
Нет. Клиент, прибывший на автомобиле на парковку, оформляет документы на постановку/получение автомобиля. Ставит/забирает транспортное средство и покидает территорию парковки. Нахождение по иным причинам на территории парковки запрещается. Обращаем внимание, что распитие спиртных напитков на территории парковки категорически запрещено.
Мы рекомендуем оставлять детей в комнате ожидания под присмотром. Прибывать на парковку только водителю. Категорически запрещено оставлять детей без присмотра, отпускать детей в зону хранения автомобилей и на въезде на парковку.
Мы рекомендуем оставлять пассажиров в аэропорту. В трансфере прибывать на стоянку только водителю за получением автомобиля.
Мы отвозим и забираем пассажиров рядом с входом в аэропорт, со стороны остановок общественного транспорта. Данный вход является одним из трёх общественных входов в аэропорт. Оборудован лифтами для маломобильных пассажиров, рамками безопасности и эскалаторами.
Трансфер ожидать не будет. Трансфер прибывает, забирает Клиентов и обратно на парковку. На процедуру выгрузки/погрузки пассажиров выделяется не более 5 минут. Стоянка в зоне аэропорта запрещена. Штраф Московской Административно-Дорожной ИНСПЕКЦИИ (МАДИ) за длительную стоянку составляет 3000 рублей и принудительная эвакуация. Если трансфер будет вынужден ожидать Вас более 5 минут, Вам придется оплатить штраф МАДИ за превышение срока стоянки трансфера.
Минимальный тариф, который у нас существует, это первые 7 суток по 200 рублей и каждые последующие по 150 рублей. Таким образом, сумма к оплате будет составлять 7*200+2*150=1700 рублей.
Перерасчет и изменение тарифа, после постановки автомобиля, производится не будет. Если Вы поставили автомобиль на стоянку А, то независимо от того как долго будет стоять автомобиль, вся стоимость будет рассчитываться от стоимости тарифа на данной стоянке. В Вашем случае сумма к оплате составит 20*250 = 5000 руб. Все 20 дней оплата будет проходить по 250 рублей в сутки.
Трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 10 до 45 минут. Трансфер предоставляется бесплатно, по желанию Клиента, и не входит в стоимость стоянки. Трансфер не является индивидуальным. Если Вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
В целях противодействия распространения COVID-19, мы рекомендуем своим клиентам не скапливаться на территории стоянки. Также для равномерного распределения нагрузки на трансфер.
Автостоянка, за вещи оставленные без присмотра, ответственности не несёт.
Минимальная стоимость стоянки 750 руб. - это трое суток по 250 руб. Таким образом, Вам придётся оплатить минимальную стоимость стоянки 750 руб.